4月20日，作为国内规模最大的民营能源企业(yè)之一的新奥股(gǔ)份当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗(fèn)（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页的社(shè)会责任报告，就公(gōng)司环境、社会和管(guǎn)治三(sān)个维(wéi)度(dù)展开详细汇报。新奥股份践(jiàn)行ESG表现(xiàn)得到了社会多方(fāng)的认可，获得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安(ān)永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。 当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗p>

　　新奥股份董事(shì)长王(wáng)玉锁指(zhǐ)出，ESG的(de)理念(niàn)是(shì)推(tuī)动(dòng)人类社(shè)会(huì)可持续发展，这个理念很好地(dì)体现了企业公民的社会价值。作为一家(jiā)以(yǐ)清洁能源为主的企业，理应有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特别是在国(guó)内“双(shuāng)碳”背(bèi)景下(xià)，能源(yuán)企业肩负(fù)重(zhòng)要使(shǐ)命(mìng)。新奥股份一方(fāng)面积极主动履行低(dī)碳减排义务，承诺(nuò)2030年实现(xiàn)碳达峰(fēng)，2050年实(shí)现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳转型(xíng)，为营造绿色生态贡献力量。另一(yī)方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针(zhēn)，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环(huán)境保护工作不只(zhǐ)是新(xīn)奥股份领导(dǎo)层付诸实践，公(gōng)司(sī)的(de)每一位员工都有(yǒu)相关意识(shí)、决(jué)心和实际举(jǔ)措。为了更好(hǎo)落(luò)实环保工作，新奥股(gǔ)份持续加强员工节(jié)能环保意识，发(fā)起(qǐ)低碳(tàn)绿色(sè)办公的(de)倡议活动(dòng)，倡导(dǎo)各(gè)子(zi)公(gōng)司组织开展各(gè)类低碳(tàn)节能(néng)主题宣(xuān)贯活动，促进员工养(yǎng)成低(dī)碳(tàn)办公及生活的习惯，提升(shēng)了公司(sī)低(dī)碳(tàn)节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份碳排(pái)放强度(dù)同(tóng)比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环境污染(rǎn)事件与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管理体(tǐ)系(xì)认证。新奥股份(fèn)助力社(shè)会及用户减排5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三(sān)方咨(zī)询机构合作，开展了领先披(pī)露天(tiān)然气产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算工(gōng)作，成为(wèi)国内能源行业周(zhōu)期(qī)碳(tàn)足迹(jì)的公司。

　　综合(hé)能源营收规模(mó)增至(zhì)百(bǎi)亿，光伏发电(diàn)装机规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境(jìng)部(bù)当兵后微信会受影响吗，当兵的不能玩微信吗分指出，公司秉持绿色发展的理念，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型(xíng)战略(lüè)，并结合(hé)公司的业务(wù)范畴，全面探索低碳能源(yuán)与清洁能(néng)源解(jiě)决方案，为促(cù)进(jìn)能(néng)源、经济、社会与环境的协调发展(zhǎn)贡献(xiàn)力(lì)量(liàng)。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年(nián)度报告中可以看到，涉(shè)及低碳能(néng)源与清洁能源解决方案的综合(hé)能源销售(shòu)及服务项目营收(shōu)表现强劲的成长性。2022年这(zhè)一业务实现营(yíng)业收(shōu)入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增长38.12％，营(yíng)收增速超过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个综(zōng)合能源项目完成(chéng)建设并投入运(yùn)营，累计已投运综(zōng)合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项目营(yíng)业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数(shù)据来(lái)源：年(nián)度报告

　　在综合能源(yuán)业务方面，公司充分(fēn)运用数智技(jì)术，强(qiáng)化泛能理(lǐ)念牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色低(dī)碳需求(qiú)，聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工(gōng)厂(chǎng)、低碳建筑、低(dī)碳(tàn)交通四(sì)大业务矩阵，各业务组织结合(hé)资(zī)源禀赋积极探索(suǒ)光(guāng)伏、冷能发电(diàn)可行性，力图最大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域(yù)的(de)太阳能(néng)资源(yuán)和(hé)接收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光伏发(fā)电项(xiàng)目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再(zài)生(shēng)能(néng)源(yuán)使用总量达到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自(zì)身(shēn)运营设(shè)施投运(yùn)规模较大的光伏设施(shī)位于舟山接收站(zhàn)，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约(yuē)424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化(huà)技术(shù)，职业(yè)健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社(shè)会（Social）维度指出，公司依托安全数(shù)智化，实现全业务场景下“看得(dé)见、知重点、有人管”的安全智慧(huì)运(yùn)营管理体系，实现从生产安全和(hé)数(shù)智安全双(shuāng)向(xiàng)赋能(néng)，演进到(dào)“全(quán)场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元，设置专职安(ān)全管(guǎn)理人员1041名，信(xìn)息安全培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大信息(xī)安全(quán)事故。此(cǐ)外，公司员工百万工时(shí)工(gōng)伤事(shì)故(gù)率0.34，职(zhí)业病案例(lì)数(shù)0件，承包商百万工时工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司品牌外，公司还(hái)积极开展以绿色(sè)工(gōng)程、建校工程(chéng)、励志工(gōng)程和素(sù)质工(gōng)程为核心的(de)多个公益(yì)慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户(hù)满意(yì)度95.4分

　　良好的企(qǐ)业(yè)治理对于公(gōng)司(sī)未来发展有着重(zhòng)要意(yì)义，新奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明(míng)，公(gōng)司建立了(le)完善的(de)企业治(zhì)理(lǐ)架构(gòu)，不(bù)断提(tí)升董事会(huì)运(yùn)作效率，持(chí)续加强风险(xiǎn)管理机制建设，保障公司的可(kě)持续发(fā)展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥(ào)股份严(yán)格(gé)遵(zūn)守上市地的监管要求，持续完(wán)善治理架构(gòu)及内部(bù)管控体系。在多元化(huà)管制方面，公司以更加全面综(zōng)合(hé)的(de)视角理(lǐ)解市(shì)场和客(kè)户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女性董事占比(bǐ)由2021年的8％提升至(zhì)2022年(nián)的18％，独立董事占比由2021年(nián)的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面，公(gōng)司(sī)不断加强风险管控，建立完善的风险(xiǎn)管控体系，保(bǎo)障公司稳(wěn)健经营和(hé)健康发展(zhǎn)。

　　另(lìng)外，新奥股份(fèn)重视(shì)客服团队综合(hé)素(sù)质，旨在为(wèi)客户提供(gōng)专(zhuān)业、优(yōu)质的服务。公司优化客户投诉处理机(jī)制，增加(jiā)了“客户满(mǎn)意”管(guǎn)理原则(zé)，明(míng)确要求投(tóu)诉调查过程须遵循客观性和(hé)真(zhēn)实性要求，对处理时效、处理流程与(yǔ)处理规则都(dōu)进行闭(bì)环(huán)监督(dū)，对所有投诉事件进行100％回(huí)访(fǎng)并收集最终客(kè)户评价，提升客(kè)户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投诉(sù)率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办(bàn)结率100％，投诉(sù)处理满意(yì)度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和产业数智升(shēng)级(jí)的重大机遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在可持续发展理(lǐ)念(niàn)引领下，探索落(luò)地公司在管治、环境(jìng)及(jí)社(shè)会等多(duō)方面的高质量发展新模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中(zhōng)国式现代化(huà)的能(néng)源产业(yè)新篇章。

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